エアコンクリーニング確認事項

一エアコンクリーニング
確認事項一

エアコンクリーニング
お申込み前の確認事項

長文で恐縮ですが、ご確認お願いします!


エアコンクリーニング
お申込み前に

・エアコンの製造年をご確認ください。16年以上経過したエアコンは、承れません。

汚れ具合を確認してみましょう。

エアコンの送風口に懐中電灯をあて、黒い点々のカビが見えたらクリーニングサインです。

エアコンは使用頻度が多いほど汚れますので、ほとんど使わないエアコンは、年数が経っていても汚れていません。

賃貸物件などでご自身の所有物ではないエアコンの場合、所有者様にエアコンクリーニングの事前確認・許可をお願いします。

冷房、暖房など、エアコンの状態を確認してみましょう。

◆エアコンの効きが悪い場合・・・
①冷たい風、(暖かい風)が出ない場合は、エアコンクリーニングでは改善しません。修理が必要です。

②風は冷たい(暖かい)が、風量が弱い場合は、エアコンクリーニングで改善の見込みありですが、別の原因も考えらえるので、まずはメーカーにご相談を。


エアコンクリーニング
ご案内

エアコンの設計上の標準使用期間は、各社10年です。 製造から10年以上経過している機種につきましては保障の対象外となります。
特に細かいパーツは劣化により破損リスクが高くなります。(例:2025年は、2016年製造のエアコンまで補償対象)

  • ・エアコンを分解し洗浄するため、万が一、エアコンが動かなくなるリスクがあります。7月8月など猛暑日はさけてのお申込みをおすすめします。
  • 固執した匂いの完全除去は難しいです。(たばこ、油、カビなど)
  • ・サビ汚れ、カビによる変色など、色素沈着したものは元にもどりません。
  • ・ドレンホースからの排水確認を行います。
  • 手の届かない場所の逆流防止弁、防虫キャップが付いている場合、隠ぺい配管の場合、雨どいに直接排水の場合など、ホースからの排水確認ができない場合があります。これらの場合は、排水確認ができません。万が一、詰まりが起きた場合はメーカーにご相談ください。
  • ・エアコンの不具合(上下、左右の羽の動きがおかしい、前面パネルのせり出し時の異音、お掃除機能が動いていないなど)がある場合は、その不具合が悪化する場合があります。

エアコンクリーニング
出来ないケース

  • 脚立を立てるスペースがない場合は出来ません。最低、畳1畳分(縦90×横180センチ)のスペースが必要です。ベッドなど動かせない家具がある場合は、事前にご相談ください。
  • ・2.5メートル以上の高さにあるエアコンは、脚立が届かないため出来ません。
    (ポラスの家の天井高2.7mのリビングのエアコンは、設置環境により可能です。ご相談ください。)
  • ・製造から16年以上経過した機種のクリーニングは承れません。
  • ・お引越しなどで外された状態のエアコンのクリーニングは出来ません。

エアコンクリーニング
難しいケース

  • 土壁、珪藻土、砂壁、無垢材の壁・床など水分を吸水する壁・床は、水漏れ発生時のリスクにご了承いただける場合、承れます。その場合、補償は対象外となります。
  • ・エアコン下にピアノや、高級家具など、高価なものがある場合、万が一のリスクにご了承いただける場合、承れます。その場合、補償は対象外となります。
  • エアコンの上部、左右の壁までの隙間が10センチほど必要です。隙間が10センチ未満の場合は、エアコン分解ができない場合があります。その場合、状況に応じてご説明いたします。

ご予約時のお願い

  • ・エアコンのメーカー名・型番をお知らせください。(エアコン下面にある型番シールの写真をどんちゃん公式LINEアカウントに送っていただくのが簡単です。)
  • ・設置条件が難しい場合は、事前にお知らせください。

当日のお願い

・リモコンのご用意をお願いします。(リモコンの不具合、純正ではない場合など、動作確認ができない部分は保障対象外となります。)

エアコンの下に脚立を置きます。エアコン下に畳1畳分のスペース確保、エアコン近くに畳2畳ほどのスペース確保をお願いします。

・荷物や家具がある場合、事前に移動をお願いします。ベッドなど動かせない家具はご相談ください。

・隠ぺい配線は、コンセントがないのでブレーカーを落として作業します。どのブレーカーか事前に確認をお願いします。

・フィルター等、小物の洗浄に水回りをお借りします。
(洗面台、浴室、キッチン、外水栓など。リビングエアコンは油汚れが多いので、お湯がでるところが望ましいです。)

・洗浄後の汚水は、トイレ、下水道などに流させていただきます。当店の洗剤は環境に負荷をかけず、汚水は中和処理されています。

・駐車場の確保をお願いいたします。(軽自動車 車高1.9m)
駐車場がない場合、近くのコインパーキングを利用します。駐車料金の実費負担をお願いいたします。(路上駐車は行っておりません。)

・作業場所は、脚立や、洗剤、道具があるため立入りはご遠慮ください。特に、お子さま、ご高齢者、ペットなどお気をつけください。


クリーニング終了後

お客様とご一緒にひととおりの動作確認をして作業終了となります。
万が一、不具合などがあった場合は7日以内にご連絡をお願いします。8日以上経ってからのご連絡は対応できない場合がありますのでご了承ください。


お支払い方法、キャンセル料ポリシー

現金、各種クレジットカード、QRコード決済、交通系ICなどに対応しています。

詳しいお支払方法の一覧は、こちらをご覧ください。

ご確認ありがとうございました!

お掃除どんちゃん

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