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わからないこと、気になることがありましたらお気兼ねなくお問い合わせください。（作業中は電話にでられません。LINEでのお問い合わせがおすすめです）
無理な勧誘など一切いたしませんのでご安心を。

賠償責任保険に加入しておりますので、万が一の対応も安心です。経年劣化などをふまえた補償となります。

近くのコインパーキングに停めさせていただきます。
恐れ入りますが駐車場代の実費負担をお願いしております。

基本的に追加料金はかかりません。

追加料金が発生する場合は「事前に○○だった場合は追加代金が必要となります」とご案内をしております。

通常の汚れ以外の清掃は、ご相談ください。例、窓ガラスのフィルム、粘着テープ跡など。（※ゴミ屋敷、特殊清掃は承っておりません）

出張費はかかりません。
営業エリア外の場合、時期、出張費などご相談させてください。

下記、キャンセル料ポリシーを設けております。
作業日の５日前までは取消料はかかりません。
作業日2日～４日前までのお取消し・・・予約金額の25％。
作業日の前日のお取消し・・・予約金額の50％。

作業日当日のお取消し・・・予約金額の100％。

日程のご変更については柔軟に対応しておりますのでご相談ください。

クリーニング箇所の荷物の移動をお願いします。
エアコンクリーニングの場合は、エアコンの真下に脚立を置く畳2畳分のスペースが必要です。

動かせないものがある場合は、ご相談ください。

お部屋が散らかっているのはお子さまが元気な証拠です。気になさらずにお申し込みください。

当日、作業エリアにはブルーシートを引きますので、ブルーシートの外からでしたらお子様に見学いただくことも可能です。

はい、大丈夫です。
当店は夫婦2人とも動物大好きですので、気兼ねなくお申し込みください。
作業エリアにブルーシートを引き、洗剤などを使用いたします。ペットがブルーシートに乗らないようご注意ください。道具の搬入でドアの開閉が多くなります。猫ちゃんは逃げ出さないようご注意ください。

はい、大丈夫です。
訪問時と作業終了時は立ち合いをお願いしております。※貴重品の管理はお客様自身でお願いします。

クリーニング終了後、作業内容をご確認いただいてから領収いたします。
現金、各種クレジットカード、QRコード決済、交通系ICなどに対応しています。（お掃除ギフトのみ支払い方法はお振込みとなります。）

引越し前後のクリーニングなど、作業当日に立ち会えない場合は後日お振込みの対応もしておりますのでご相談ください。

支払い方法の一覧は、こちらをごらんください。↓