お申込み前の確認事項

※ご予約前に、必ずお読みください。

• 臭いを完全に除去することは出来ません。
• サビ汚れ、カビによる変色など、色素沈着したものは元にもどりません。
• 経年劣化により素材が脆くなり破損しやすい場合があります。万が一の破損などにつきましては、賠償責任保険で対応いたします。経年劣化等ふまえた保障となります。
• 製造から16年以上経過した機種のエアコンクリーニングは承れません。

10年以上経過した機種について

• エアコンの設計上の標準使用期間は、各社10年です。製造から10年以上経過している機種につきましては、メーカーサポートが終了している場合があり保障の対象外となります。
• 製造から16年以上経過した機種のエアコンクリーニングは承れません。

エアコン設置状況について

• 2.5メートル以上の高さのエアコンは、足場が届かないため承れません。
• 土壁、珪藻土、砂壁、無垢材の壁・床など水分を吸水する壁・床は、水漏れ発生時に汚水の跡が残るリスクがあります。水漏れ発生時のリスクにご了承いただける場合のみクリーニングを承ります。その場合補償は対象外となります。
• お掃除機能付きエアコンの場合、エアコンから、天井、左右の壁までの隙間が10センチ以上必要です。隙間が10センチ未満の場合は、その状況に応じた最適な洗浄方法をいたします。
• エアコン真下に脚立を立て作業いたします。脚立を立てられない場合、事前にご相談ください。

エアコン動作確認のお願い

エアコンから水漏れする、風が弱い、風が出てこなくなった、羽の動きが悪い等の症状がある場合は、事前にメーカーに点検依頼をお願いします。
動作確認がとれないエアコンのクリーニングは承っておりません。

ご予約時のお願い

• 事前に、エアコンのメーカー名・型番をお知らせください。（エアコン下側か、側面の型番シールを写真に撮ってメールをいただくのが簡単でおすすめです。）
• 賃貸物件などでお客様の所有物ではないエアコンの場合、必ず所有者様にエアコンクリーニングの事前確認・許可をお願いします。

当日のお願い

• エアコンの下に脚立を立てて作業いたします。畳2畳分のスペースの確保をお願いします。
• 荷物や家具がある場合、事前に移動をお願いします。ベッドなど動かせない家具がある場合はご相談ください。
• エアコンフィルター等の洗浄に水回りをお借りします。（外水栓、洗面台、浴室、キッチンなど）
• 洗浄後の汚水は、トイレ又は道路の側溝に流させていただきます。当店の洗剤は環境に負荷をかけませんので、そのまま流すこ とが可能です。
• 軽自動車でお伺いいたします。駐車場の確保をお願いいたします。（車種は、日産クリッパー車高1.9ｍ）
• 駐車場がない場合、近くのコインパーキングに駐車いたします。恐れ入りますが、駐車料金の実費負担をお願いいたします。

クリーニング終了後のお願い

お客様とご一緒にひととおりの動作確認をして作業終了となります。万が一、不具合などがあった場合は7日以内にご連絡をお願いします。8日以上経ってからの不具合は対応できないのでご了承ください。